Tag Archives: TVA

La revue de presse J’aime Attendre #3

Voici une nouvelle sélection des articles du moment qui nous ont le plus marqués : L’actu de la semaine c’est le volte face des opérateurs téléphoniques SFR et Orange qui ont finalement décidé de ne pas appliquer l’augmentation de la TVA sur les forfaits mobiles après de grosses difficultés dans la gestion des résiliations de [...]

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Hausse de la TVA sur les mobiles – Que s’est-il passé ?

Depuis l’annonce par l’Etat de la hausse de TVA appliquée sur les forfaits Internet et mobiles, beaucoup de choses ont été dites, entendues, déformées, rectifiées… tant et si bien qu’aujourd’hui, la situation est un peu floue pour beaucoup d’entre nous. Petit point sur la situation (uniquement pour la téléphonie mobile – je me limiterai aux [...]

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Résiliation : les services clients saturés

Vous êtes nombreux aujourd’hui à appeler votre service client dans le but de résilier votre forfait internet ou mobile grâce à la hausse de la TVA. Les hotlines sont surchargées à un point tel que certains opérateurs invitent leurs clients à rappeler d’ici 48H. Les fournisseurs d’accès et les opérateurs ont envoyé en masse des [...]

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La hausse de la TVA sur les forfaits mobile

À la suite de notre article de mercredi sur la hausse de la TVA sur les offres Internet, nous vous parlons aujourd’hui des conséquences de l’augmentation de TVA sur votre prochaine facture de téléphone portable. Qu’est-ce qui change ? Exactement comme pour les forfaits Internet et ADSL, il s’agit de la suppression d’une mesure qui [...]

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La hausse de la TVA sur les offres Internet

En 2010, pour répondre à une mise en demeure de la Commission Européenne, l’État français a supprimé une mesure qui permettait aux fournisseurs d’accès (Internet et téléphonie) d’appliquer un taux de TVA réduit sur 50% du prix de leurs forfaits, en échange de participations au fonds de soutien du cinéma. Chaque abonné a donc dû [...]

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