Tag Archives: résiliation

Orange et SFR ne répercutent plus la hausse de TVA sur les forfaits mobiles

L’information du jour : Orange et SFR ne répercutent finalement pas la hausse de TVA sur les forfaits mobiles. Il n’est donc plus possible de résilier votre forfait sans frais si vous n’avez pas envoyé votre lettre avant le 7 février dernier. Les deux opérateurs ont diffusé cette information sur leurs sites respectifs, sous forme [...]

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Résiliation : les services clients saturés

Vous êtes nombreux aujourd’hui à appeler votre service client dans le but de résilier votre forfait internet ou mobile grâce à la hausse de la TVA. Les hotlines sont surchargées à un point tel que certains opérateurs invitent leurs clients à rappeler d’ici 48H. Les fournisseurs d’accès et les opérateurs ont envoyé en masse des [...]

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Résilier son abonnement mobile – internet grâce à la hausse de TVA.

Edit du 08.02 : SFR et Orange viennent d’annoncer qu’ils n’appliqueraient finalement pas la hausse de la TVA sur les forfaits mobiles. Ainsi, seuls les clients ayant envoyé leurs courriers avant le 7.02.11 pourront bénéficier de la résiliation de leurs forfaits sans frais. (Source : PC INpact) Nous vous avons informé lors de nos précédents [...]

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