Nouveau numéro service client Sosh
Une question ? Au 0 899 10 63 45, J’aime Attendre vous répond.
Du lundi au vendredi, de 9h30 à 12h et de 13h30 à 17h30. 2,99 € l’appel.
Sosh vient de rajouter deux numéros pour son service client afin de mieux servir ses clients mobile et box. En plus des réseaux sociaux, du chat et du forum, vous pouvez dès à présent contacter le service client Sosh au 776. De plus un numéro d’urgence est disponible : le 3976 ainsi qu’un serveur vocal disponible 24h/24 au 740.
Pour connaître le meilleur moment pour appeler, nous avons recensé les heures creuses du service client Sosh
Peu importe que vous soyez client mobile + livebox ou mobile seul, vous pouvez joindre le 776 depuis votre mobile Sosh ou le 3976 depuis tous les mobiles.
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jai abonner apres parter vacance mes pas telephoner jai payer pourquoi ploquer ma sim merci
Bonjour,
J’ai pris un abonnement à 19,90 où les sms sont inclus et illimités depuis l’europe vers la france ou l’europe. Or on m’a facturé des sms en hors forfait que j’ai passés depuis l’allemagne ! Ce n’est absolument pas normal. D’autant plus que je suis venu chez sosh EXPRES pour les sms illimités depuis l’europe.
Merci de bien vouloir régulariser la situation en me créditant d’un avoir des 4,69 euros que vous m’avez pris sans raison.
Sosh cest bidons ils sont impossible a contacter !
Bonjour jai eu un soucis avec mon iphone que jai renvoyer a mon assurance ATM pour la prise en charge. ATM me demande la facture detaillee de tous mes appels emis du 23/09/2013 au 23/10/2013. mon numero de telephone et le suivant 0638409932. je retse a votre dispositons pour tout renseignement. Melle DRICI
j’ai pris un abonnement a 19.90! sms,mms , appel, ilimités… or il est impossible de se connecter sur internet, impossible aussi d’envoyer ou de recevoir des mms… j’ai donc appeler le 776, aucun interlocuteur ,encore et toujours répondeur automatique!! en plus,,0.38e la minute,, une honte,,,vraiment je ne recommenderais a personne de prendre un forfait chez sosh!!!!!
Impossible de contacter sosh aucun interlocuteur… Pour explications à propos de facture à internet non demandée
J’ai un probleme avec ma carte sim elle doit etre rayer elle ne fonctionne plus que faire urgend !!!!!!!
Cest une honte j’ai un forfait mobile +internet pour 49euros sauf qu’il me prélève 114euros par mois c’est des escrocs je ne le recommande a personne je vais faire appel a 30millions de consommateurs de plus les opérateurs sont incompétent quelle honte
on s endette quand on de9pense l anergt que l on a pas ..Personnellement je ne consens au cre9dit que pour de l immobilier (car c est difficile de faire sans ), meame pour une voiture e7a me ferait ch..
Merci au service client sosh interlocuteur sympa et compétent en plus trés rapide ….aucun problème
je viens de souscrire un contrat livebox / tel et ces blaireaux se sont gourré d’adresse pour ma carte sim , du coup mon tel est bloqué et ils est rigoureusement impossible de les joindre . j’éssaie depuis plusieurs jours sans succès . ils doivent etre 2 pour toute la france c’est pas possible .Avec le chômage qu’il y à ils pourraient embaucher . je pense que je vais résilier avant d’avoir commencé , je suis venere !
sosh c’est de la merde impossible de joindre le sav impossible de ce conecter au compte que de la misere …
free mobile c’est bidon mais c’est netement mieux que vous !!!
quel honte !
Pour demander la résilation de mon contrat , par une erreur de ma part, j’ai eu 2 interlocuteurs:Manuella puis Fabien . L’attente a été trés bréve 4 minutes la 1ére fois et 1 minute pour la seconde intervention . A chaque fois j’ai eu 2 interlocuteurs trés professionnels et charmants ,j’ai été trés satisfaite de leur réponse et de leur disponibilité .
Bonsoir,
et bien moi, j’ai essayé de contacter le service Chat pour obtenir une régularisation relative à l’activation de la carte SIM que j’ai reçu et qui n’est pas reconnu ; j’ai attentu de 19h20 jusqu’à + d’1 heure sans aucune réponse !!! C’est une honte, surtout qu’on me demandé de patienter 40mn, 10 mn après encore 40 mn…
Je suis dégouté
Je possède un forfait sohs depuis 1 an et demi et je me suis aperçu que je ne avais plus de répondeur ni messagerie pas de interlocuteur à sohs les numéro ne passe pas en autre le 776 et pour joindre orange il M est répondu de voir sur sohs .Fr
comme le dise beaucoup de personne c est n importe quoi est dommage d avoir besoin du portable.car on devrait tous arrêter avec tous ces opérateurs qui sont content de prendre le argent mais.pour la suite ………..
bonjour , j’ai mes 15 jours /5go data europe consommé alors que je suis pas encore partie en vacances!
au 22/06/2014 à 18h49
sur votre crédit 5 Go de connexions internet depuis l’Europe et les DOM par an (valable 15 jours par an)
vous avez consommé 5 Go
détail de vos dernières communications
Aucune consommation trouvée
Mystere , j’ai consommé mais j’ai pas de consommation trouvée.
j’attends que sosh me contact a ce sujet
Tel ce jour car pas de reseau internet prise en compte et depannage par tel tres rapide rien a redire
bien de la chance Mr Vincent Panloup , car a ce jour je n’ai toujours aucune réponse du service client , cela fait 29 jours , j’ai envoyé un courrier recommandé et saisi le médiateur telecom pour qu’une suite soit donné a mon problème . je crains sincèrement que jamais j’aurais une réponse mais je me battrais . bien cordialement
mon histoire est comique chez sosh, avant de partir en vacance je me suis rendu compte que mes 5go/15 jours étaient épuisés, j ai donc contacté le service client mais en vain ils ont rien voulu savoir, j ai donc reuni mes preuves car dans le détail des communications rien aucune communication trouvée. j ai donc soumis les elements au médiateur dew telecoms et peut etre un jour sosh m appotera une reponse car la communication chez sosh c est absent. aujourd’hui je suis chez joemobilee pour mes vacances
Bonjour,
j’ ai souhaité contacter Sosh pour que mon fils change d’ opérateur, j’ ai demandé des renseignements via le chat pour seulement un forfait portable ( le plus cher) et la seule réponse est de me vendre forfait +Box +ect je trouve que c’ est un peu beaucoup, énormément gonflé car je suis chez Sosh mais je pense que je vais aller chez FREE c’ est beaucoup plus simple et eux ils répondent au téléphone car les robots cela devient chiant et il vous raccroche au nez (excellent pour le bisnessssss) n’ importe quoi.