Espace client EDF Bleu Ciel
Une question ? Au 0 899 10 63 45, J’aime Attendre vous répond.
Du lundi au vendredi, de 9h30 à 12h et de 13h30 à 17h30. 2,99 € l’appel.
L’espace client EDF est actuellement en pleine évolution ! En effet, EDF essaie de faciliter l’accès à son service client et de simplifier les différentes opérations possibles (comme par exemple la dématérialisation de ses factures qui est de plus en plus répandu). J’aime Attendre vous a déjà indiqué les informations nécessaires pour contacter le service client EDF Bleu Ciel, mais nous voulons maintenant vous montrer comment accéder et comment marche l’espace client EDF Bleu Ciel :
Pour accéder à compte espace client EDF Bleu Ciel :
- il faut tout d’abord aller ici
- Ensuite vous n’avez plus que votre login et mot de passe à rentrer pour entrer dans votre espace client EDF Bleu Ciel
Pour Créer votre compte espace client EDF Bleu Ciel :
- Rendez vous sur cette page
- Après avoir cliqué sur « Créer mon espace client », il vous faudra vous munir de votre référence client ou de votre numéro client afin de pouvoir accéder à la prochaine étape de votre création de compte d’espace client EDF
- Il va alors falloir remplir une fiche sur ses informations personnelles et confirmer la création de votre espace client EDF lorsque ces derniers vont vous envoyer un email à la fin du formulaire.
- Votre espace client est maintenant créé !
La facture dématérialisée est devenu très répandue de nos jours. EDF a cherché à mettre ce système en place pour faciliter à ses clients la manoeuvre qui prend bien moins de temps qu’avec les anciens services après-vente que proposait l’entreprise. La dématérialisation que vous offre l’espace client EDF Bleu Ciel permet également à l’entreprise de pouvoir effectuer votre suivi client beaucoup plus efficacement, car dans cet espace client, EDF pourra récolter toutes vos données de client en quelques clics et pourra mieux vous informer !
Avec ce service gratuit nous vous renseignons sur les fournisseurs d’électricité moins chers qu’EDF pour vous faire réaliser des économies.
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j’ai reçu un courrier edf ne demandant de payer ma facture alors que mon chèque a été débiter .
Bonjour,
Nous ne sommes pas EDF, vous pouvez les contacter directement avec les coordonnées EDF Bleu Ciel.
Bonne chance !
de paye ma facture alors que mon chèque a été débiter
si vous avez pris facture electronique cela fait plusieurs semaines que nous n’avons plus accès à ce service, inutile de poser votre question au petit pantin informatique qui vous répondra je ne peux pas répondre a votre question donc a la date d’aujourd’hui impossible d’aller sur ce site pour consulter votre espace client
depuis 3/4 d’heure j’essaye de passer mon relevé de
compteur le mot de passe complique tout donc impossible
meme par mail vous compliquez la vie à quelqu’un de 90 ans
à bon entendeur salut H.L
je n’aime le nouvel espace client, ils ont retiré la rubrique « estimer ma facture » et propose pour 2,90 par mois de vous transmettre votre conso quand vous voulez en leur indiquant vos relevés de compteur …. un service gratuit ………. devenu payant ……. ils en ont pas assez …. bof …..
impossible de me conecter j’ai recu un code hier je l’ai fait 3fois donc bloquer impossible de vous comuniquer mon relevé ce pour une banque je comprand qu’il y est un mots de passse aussi compliqué mais la personne ne paye ma facture a ma place
impossible de pouvoir ouvrir son compte client meme apres avoir renseigne l’identifiant et mot de passe c’est « bordelique « aussi bien que de contacter les services edf
référence
09711 166 216 558 185
je voudrai voir mes factures depuis 2009 .Merci de bien vouloir me
renseigner ,car j’ai plus de80 ans .Merci d’avance
jude guy
Bonjour Guy, Veuillez prendre contact par téléphone avec l’entreprise directement, nous ne sommes que le site JaimeAttendrecom.
Comme beaucoup, impossible d’ouvrir un compte : problème technique, cela dure depuis hier.
En revanche, on n’attendra pas avant de me couper l’électricité.
l’adresse internet
espaceclient.edf.com
est impossible à joindre : internet dit : fausse adresse…
espaceclient.edf.com ??? c’est complètement factice non? impossible d’ouvrir…et bien on va reprendre le téléphone, si j’ai plus de chance d’avoir des réponses à mes questions!!!
pas de connection pour avoir les tarif de tempo
j’aimerai contacter edf de toute urgence mais impossible!!!!!!
ils nous poussent a bout !!!
on peu passer des heure sur leur site, impossiblme d eles contacter par email, comme si nos problème pouvait etre resolu par des questions banale …..
je veux les contacter directement pour les expliquer mon problème mais impossible!!!!!!!!!
soit le site est en maintenance
sois erreur
sois on me raccroche au nez au telephone
sois trop de personne au telephone
sois un bug total
mais c’est quoi c’est société de m…… !!!!!!!!!!!!
a cause de leur erreur ca fait 4 fois que mon banquier me prend 20€ pour rejet de prélèvement alors qu’un prélèvement n’aurait jamais du passer !!! et qui va me le rembourser tout ca?????????
J’ai un chèque à envoyer à EDF bleu ciel et je n’ai plus l’adresse pour les chèques. Merci
J’ai choisi de régler EDF par prélèvement automatique et j’ai reçu un échéancier qui recense les prélèvements mais je constate que EDF pratique en plus des opérations importantes (débit de 3000 € en janvier 2013), sur mon compte sans explication ce qui pose vraiment la question de l’autorisation de prélèvement !IL a fallut attendre 3 mois pour que mon compte soit réapprovisionné mais partiellement (+ 2733,15€), toujours sans aucune explication sur le surplus qui reste à ma charge. Bien entendu les prélèvements prévus ont été effectués.
Je suis surpris et très déçu de ce comportement de la part de EDF, qui est inadmissible.
Depuis des Mois la connexion est impossible, identifiant bon mot de passe bon mais rien ne se passe !
Je suis halluciner par les services EDF, l’augmentation à venir de leur tarif me laisse perplexe. Qu’il revoient la qualité et la fiabilité de leurs prestations !!
Plusieur interlocuteur jamais la meme reponse , dernier releve 04082012 donc normalement il devrait avoir un releve au 04082013 et voir si j ai consomme plus , releve non effectue plus d un an entre deux releves vraiment nul
Bonjour,
je n’arrive pas à me connecter à mon compte,et je n’ai pas reçu la facture de janvier 2014.
Merci de me renseigner et de me donner le montant de ma facture.
MERCI de me répondre sur mon adresse e.mail.
C’est bien beau d’améliorer votre site, mais il faudrait pouvoir y rentrer. Pour les conneries de publicité, il n’y a pas de problèmes. J’ai voulu transmettre ma consommation : impossible; il a fallu que je téléphone. Je me connecte pour payer: le site est en maintenance. Avant de l’améliorer, il faudrait d’abord qu’il fonctionne normalement. Vous vous foutez de la gueule du monde !